红湘街道党政领导重视信访，亲自接访

年初，湖南遭受罕见的冰灾，多数地方停电停水。2月底，居住在衡祁社区西外环路中天星城附近的几十户居民因连续停水近20天，眼看春节来临，而自来水公司迟迟不见来人修理而集体到市政府上访。接到消息后，街道彭顺利书记亲自带队到市里接访。虽是天灾特殊时期，但面临春节无水用的窘境，群众上访的心情可理解。街道、社区干部积极与群众沟通，彭顺利书记硬是拍着胸脯向群众保证解决此问题。几十名上访群众留下几个代表，其他人均成功劝回了家。后经市政府协调，自来水公司的一位副总到中天星城现场办公，副总向群众解释冰雪天气怕水压大导致水管破裂，所以把总水闸阀门调小了。考虑到住宅区居民多，急需用水，这位副总随即联系公司工作人员到现场把总水闸阀门进行调整，保证了居民的正常用水，居民对此十分感谢。